안녕하세요! 전국의 유기견, 유기묘가 따뜻한 품을 찾을 수 있도록 돕는 '품(POOM)'입니다. 앱을 사용하시면서 궁금한 점이나 불편한 점이 있으시다면 언제든 아래 연락처로 문의해 주세요.
앱 사용 중 발생하는 오류, 개선 제안, 기타 문의 사항은 아래 이메일로 보내주시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다.
Q. 앱에서 본 아이를 입양하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
'품(POOM)'은 전국의 유기동물 구조 정보를 모아서 보여드리는 플랫폼입니다. 실제 입양 절차는 해당 동물을 보호하고 있는 각 지역 보호소를 통해 진행됩니다. 앱 내 상세 페이지에 있는 [보호소 연락하기] 버튼을 통해 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Q. 정보가 잘못되어 있거나, 이미 입양된 아이가 계속 보입니다.
데이터는 실시간 공고를 기반으로 업데이트되지만, 보호소의 행정 처리 속도에 따라 약간의 시차가 발생할 수 있습니다. 오류가 지속될 경우 이메일로 해당 동물의 공고 번호를 캡처해서 보내주시면 감사하겠습니다.
Q. 제가 직접 보호 중인 유기동물을 앱에 올릴 수 있나요?
현재 '품(POOM)'은 공식 동물보호관리시스템의 데이터를 연동하여 제공하고 있어, 개인이 직접 공고를 등록하는 기능은 지원하지 않습니다.